Câu Hỏi Thường Gặp

Trang web của bạn có an toàn không?

Chúng tôi sẽ cung cấp cho bạn số theo dõi sau khi bạn đặt hàng để bạn có thể theo dõi gói hàng trong suốt chặng đường. Vì vậy xin đừng lo lắng về nó. Ngoài ra, tất cả thông tin cá nhân của bạn trên trang web của chúng tôi đều được bảo mật.

Tôi có thể tìm thông tin về đơn hàng tôi đã đặt ở đâu?

Email xác nhận đơn hàng của bạn chứa các chi tiết về đơn đặt hàng của bạn, bao gồm cả số đơn đặt hàng. Bạn cũng nhận được số theo dõi để bạn có thể theo dõi đơn hàng của mình.

Tôi nên làm gì nếu thanh toán bằng thẻ tín dụng của tôi không chính xác?

Nếu xảy ra lỗi khi sử dụng thẻ tín dụng để thanh toán, bạn có thể quay lại đặt hàng lại và hủy đơn hàng chưa thanh toán thành công. Bạn có thể liên hệ với công ty thẻ tín dụng của mình để xác nhận rằng thẻ tín dụng của bạn ở trạng thái tốt. Nếu bạn chưa thử nhiều lần, vui lòng liên hệ với chúng tôi để được hỗ trợ.

Làm cách nào để hủy hoặc thay đổi đơn đặt hàng của tôi?

Bạn có thể liên hệ với dịch vụ khách hàng trực tuyến của chúng tôi qua email.