اکثر پوچھے جانے والے سوالات
کیا آپ کی ویب سائٹ محفوظ ہے؟
آپ کے آرڈر کرنے کے بعد ہم آپ کو ایک ٹریکنگ نمبر فراہم کریں گے تاکہ آپ پیکیج کو ہر طرح سے ٹریک کر سکیں۔ تو براہ کرم اس کی فکر نہ کریں۔ اس کے علاوہ، ہماری سائٹ پر آپ کی تمام ذاتی معلومات خفیہ ہیں۔
میں نے جو آرڈر دیا ہے اس کے بارے میں معلومات کہاں دیکھ سکتا ہوں؟
آپ کے آرڈر کی تصدیقی ای میل میں آپ کے آرڈر کی تفصیلات شامل ہیں، بشمول آرڈر نمبر۔ آپ کو ایک ٹریکنگ نمبر بھی ملتا ہے جس سے آپ اپنے آرڈر کو ٹریک کرسکتے ہیں۔
اگر میرے کریڈٹ کارڈ کی ادائیگی غلط ہے تو مجھے کیا کرنا چاہیے؟
اگر چیک آؤٹ کرنے کے لیے کریڈٹ کارڈ استعمال کرتے ہوئے کوئی خرابی پیش آتی ہے، تو آپ واپس جا کر دوبارہ آرڈر دے سکتے ہیں اور اس آرڈر کو منسوخ کر سکتے ہیں جس کی ادائیگی کامیابی سے نہیں ہوئی تھی۔ آپ اس بات کی تصدیق کے لیے اپنی کریڈٹ کارڈ کمپنی سے رابطہ کر سکتے ہیں کہ آپ کا کریڈٹ کارڈ اچھی حالت میں ہے۔ اگر آپ نے اسے کئی بار نہیں آزمایا ہے، تو براہ کرم مدد کے لیے ہم سے رابطہ کریں۔
میں اپنا آرڈر کیسے منسوخ یا تبدیل کر سکتا ہوں؟
آپ ہماری آن لائن کسٹمر سروس سے ای میل کے ذریعے رابطہ کر سکتے ہیں۔