FAQ

Чи безпечний ваш веб-сайт?

Ми надамо вам номер відстеження після того, як ви замовите замовлення, щоб ви могли відстежувати пакунок усю дорогу. Тому, будь ласка, не турбуйтеся про це. Крім того, вся ваша особиста інформація на нашому сайті є конфіденційною.

Де я можу знайти інформацію про зроблене мною замовлення?

Ваш електронний лист із підтвердженням замовлення містить деталі вашого замовлення, включаючи номер замовлення. Ви також отримуєте трек-номер, за яким ви можете відслідковувати своє замовлення.

Що мені робити, якщо оплата моєю кредитною карткою неправильна?

Якщо під час використання кредитної картки для оформлення замовлення сталася помилка, ви можете повернутися й розмістити замовлення знову та скасувати замовлення, яке не було успішно оплачено. Ви можете зв’язатися з компанією, яка видає кредитну картку, щоб підтвердити, що ваша кредитна картка має добру репутацію. Якщо ви не пробували багато разів, зв’яжіться з нами, щоб отримати допомогу.

Як я можу скасувати або змінити своє замовлення?

Ви можете зв’язатися з нашою онлайн службою підтримки клієнтів електронною поштою.