FAQ

Ligtas ba ang iyong website?

Bibigyan ka namin ng tracking number pagkatapos mong mag-order para masubaybayan mo ang package sa lahat ng paraan. Kaya mangyaring huwag mag-alala tungkol dito. Gayundin, ang lahat ng iyong personal na impormasyon sa aming site ay kumpidensyal.

Saan ako makakahanap ng impormasyon sa order na inilagay ko?

Ang iyong email sa Pagkumpirma ng Order ay naglalaman ng mga detalye ng iyong order, kasama ang numero ng order. Makakakuha ka rin ng tracking number kung saan mo masusubaybayan ang iyong order.

Ano ang dapat kong gawin kung mali ang pagbabayad ng aking credit card?

Kung may naganap na error habang gumagamit ng credit card para mag-check out, maaari kang bumalik at mag-order muli at kanselahin ang order na hindi matagumpay na nabayaran. Maaari kang makipag-ugnayan sa kumpanya ng iyong credit card upang kumpirmahin na ang iyong credit card ay nasa mabuting katayuan. Kung hindi mo pa ito sinubukan ng maraming beses, mangyaring makipag-ugnayan sa amin para sa tulong.

Paano ko kanselahin o mababago ang aking order?

Maaari kang makipag-ugnayan sa aming online na serbisyo sa customer sa pamamagitan ng email.