FAQ

உங்கள் இணையதளம் பாதுகாப்பானதா?

நீங்கள் ஆர்டர் செய்த பிறகு, நாங்கள் உங்களுக்கு ஒரு கண்காணிப்பு எண்ணை வழங்குவோம், இதன் மூலம் நீங்கள் தொகுப்பை எல்லா வழிகளிலும் கண்காணிக்க முடியும். எனவே தயவு செய்து அதை பற்றி கவலைப்பட வேண்டாம். மேலும், எங்கள் தளத்தில் உங்கள் தனிப்பட்ட தகவல்கள் அனைத்தும் ரகசியமானது.

நான் செய்த ஆர்டரைப் பற்றிய தகவலை நான் எங்கே தேடுவது?

உங்கள் ஆர்டர் உறுதிப்படுத்தல் மின்னஞ்சலில் ஆர்டர் எண் உட்பட உங்கள் ஆர்டரின் விவரங்கள் உள்ளன. உங்கள் ஆர்டரைக் கண்காணிக்கக்கூடிய டிராக்கிங் எண்ணையும் பெறுவீர்கள்.

எனது கிரெடிட் கார்டு செலுத்துதல் தவறாக இருந்தால் நான் என்ன செய்ய வேண்டும்?

செக் அவுட் செய்ய கிரெடிட் கார்டைப் பயன்படுத்தும் போது பிழை ஏற்பட்டால், நீங்கள் திரும்பிச் சென்று மீண்டும் ஆர்டரைச் செய்து, வெற்றிகரமாகச் செலுத்தப்படாத ஆர்டரை ரத்து செய்யலாம். உங்கள் கிரெடிட் கார்டு நல்ல நிலையில் உள்ளதா என்பதை உறுதிப்படுத்த உங்கள் கிரெடிட் கார்டு நிறுவனத்தைத் தொடர்புகொள்ளலாம். நீங்கள் பல முறை முயற்சி செய்யவில்லை என்றால், உதவிக்கு எங்களைத் தொடர்பு கொள்ளவும்.

எனது ஆர்டரை எப்படி ரத்து செய்வது அல்லது மாற்றுவது?

மின்னஞ்சல் மூலம் எங்கள் ஆன்லைன் வாடிக்கையாளர் சேவையை நீங்கள் தொடர்பு கொள்ளலாம்.