FAQ

Безопасен ли ваш сайт?

После заказа мы предоставим вам номер отслеживания, чтобы вы могли отслеживать посылку на всем пути. Поэтому, пожалуйста, не беспокойтесь об этом. Также вся ваша личная информация на нашем сайте конфиденциальна.

Где я могу найти информацию о размещенном мной заказе?

Ваше электронное письмо с подтверждением заказа содержит подробную информацию о вашем заказе, включая номер заказа. Вы также получаете номер отслеживания, по которому вы сможете отслеживать свой заказ.

Что мне делать, если оплата кредитной картой неверна?

Если при использовании кредитной карты для оформления заказа произошла ошибка, вы можете вернуться и снова разместить заказ, а также отменить заказ, который не был успешно оплачен. Вы можете связаться с компанией-эмитентом вашей кредитной карты, чтобы подтвердить, что ваша кредитная карта находится в хорошем состоянии. Если вы не пробовали это много раз, пожалуйста, свяжитесь с нами для помощи.

Как я могу отменить или изменить свой заказ?

Вы можете связаться с нашей онлайн-службой поддержки по электронной почте.