FAQ

Este site-ul dvs. în siguranță?

Vă vom furniza un număr de urmărire după ce comandați, astfel încât să puteți urmări coletul până la capăt. Așa că vă rog să nu vă faceți griji. De asemenea, toate informațiile dumneavoastră personale de pe site-ul nostru sunt confidențiale.

Unde pot căuta informații despre comanda pe care am plasat-o?

E-mailul dvs. de confirmare a comenzii conține detaliile comenzii dvs., inclusiv numărul comenzii. De asemenea, primești un număr de urmărire de la care poți urmări comanda.

Ce ar trebui să fac dacă plata cu cardul meu de credit este incorectă?

Dacă apare o eroare în timp ce utilizați un card de credit pentru a verifica, puteți să reveniți și să plasați din nou comanda și să anulați comanda care nu a fost plătită cu succes. Puteți contacta compania dvs. de card de credit pentru a confirma că cardul dvs. de credit este în stare bună. Dacă nu l-ați încercat de multe ori, vă rugăm să ne contactați pentru asistență.

Cum îmi pot anula sau modifica comanda?

Puteți contacta serviciul nostru de clienți online prin e-mail.