FAQ

Il-websajt tiegħek hija sigura?

Aħna ser nipprovdulek numru tat-traċċar wara li tordna sabiex tkun tista 'ssegwi l-pakkett it-triq kollha. Allura jekk jogħġbok tinkwetax dwarha. Ukoll, l-informazzjoni personali kollha tiegħek fuq is-sit tagħna hija kunfidenzjali.

Fejn nista' nfittex informazzjoni dwar l-ordni li għamilt?

L-email tal-Konferma tal-Ordni tiegħek fiha d-dettalji tal-ordni tiegħek, inkluż in-numru tal-ordni. Ikollok ukoll numru ta' traċċar li minnu tista' ssegwi l-ordni tiegħek.

X'għandi nagħmel jekk il-ħlas tiegħi bil-karta ta' kreditu ma jkunx korrett?

Jekk iseħħ żball waqt li tuża karta ta' kreditu biex tiċċekkja, tista' tmur lura u terġa' tagħmel l-ordni u tikkanċella l-ordni li ma tħallsitx b'suċċess. Tista' tikkuntattja lill-kumpanija tal-karta tal-kreditu tiegħek biex tikkonferma li l-karta tal-kreditu tiegħek hija f'qagħda tajba. Jekk ma ppruvajtx ħafna drabi, jekk jogħġbok ikkuntattjana għal għajnuna.

Kif nista' nikkanċella jew nibdel l-ordni tiegħi?

Tista' tikkuntattja lis-servizz tal-konsumatur online tagħna bl-email.