Soalan Lazim

Adakah tapak web anda selamat?

Kami akan memberikan anda nombor penjejakan selepas anda memesan supaya anda boleh menjejaki pakej sepanjang jalan. Jadi tolong jangan risau. Selain itu, semua maklumat peribadi anda di tapak kami adalah sulit.

Di manakah saya boleh mencari maklumat mengenai pesanan yang saya buat?

E-mel Pengesahan Pesanan anda mengandungi butiran pesanan anda, termasuk nombor pesanan. Anda juga mendapat nombor penjejakan dari mana anda boleh menjejaki pesanan anda.

Apakah yang perlu saya lakukan jika pembayaran kad kredit saya tidak betul?

Jika ralat berlaku semasa menggunakan kad kredit untuk mendaftar keluar, anda boleh kembali dan membuat pesanan sekali lagi dan membatalkan pesanan yang tidak berjaya dibayar. Anda boleh menghubungi syarikat kad kredit anda untuk mengesahkan bahawa kad kredit anda berada dalam kedudukan yang baik. Jika anda tidak mencubanya berkali-kali, sila hubungi kami untuk mendapatkan bantuan.

Bagaimanakah saya boleh membatalkan atau menukar pesanan saya?

Anda boleh menghubungi perkhidmatan pelanggan dalam talian kami melalui e-mel.