FAQ

Vai jūsu vietne ir droša?

Pēc pasūtījuma veikšanas mēs nodrošināsim jums izsekošanas numuru, lai jūs varētu izsekot sūtījumam līdz galam. Tāpēc, lūdzu, neuztraucieties par to. Turklāt visa jūsu personiskā informācija mūsu vietnē ir konfidenciāla.

Kur es varu meklēt informāciju par veikto pasūtījumu?

Jūsu pasūtījuma apstiprinājuma e-pastā ir informācija par jūsu pasūtījumu, tostarp pasūtījuma numurs. Jūs saņemat arī izsekošanas numuru, no kura varat izsekot savam pasūtījumam.

Kas man jādara, ja mans kredītkartes maksājums ir nepareizs?

Ja, izmantojot kredītkarti izrakstīšanās laikā, rodas kļūda, varat atgriezties un veikt pasūtījumu vēlreiz un atcelt pasūtījumu, kas netika veiksmīgi apmaksāts. Varat sazināties ar savu kredītkartes izsniedzēju, lai pārliecinātos, ka jūsu kredītkarte ir labā stāvoklī. Ja neesat to izmēģinājis daudzas reizes, lūdzu, sazinieties ar mums, lai saņemtu palīdzību.

Kā es varu atcelt vai mainīt savu pasūtījumu?

Jūs varat sazināties ar mūsu tiešsaistes klientu apkalpošanas dienestu pa e-pastu.