Dažnai užduodami klausimai

Ar jūsų svetainė yra saugi?

Po užsakymo suteiksime jums sekimo numerį, kad galėtumėte sekti siuntinį iki galo. Taigi prašau nesijaudinti dėl to. Be to, visa jūsų asmeninė informacija mūsų svetainėje yra konfidenciali.

Kur galiu ieškoti informacijos apie pateiktą užsakymą?

Jūsų užsakymo patvirtinimo el. laiške yra išsami užsakymo informacija, įskaitant užsakymo numerį. Taip pat gausite sekimo numerį, iš kurio galėsite sekti savo užsakymą.

Ką daryti, jei mano kreditinės kortelės mokėjimas yra neteisingas?

Jei atsiskaitant naudojant kreditinę kortelę įvyksta klaida, galite grįžti ir vėl pateikti užsakymą bei atšaukti užsakymą, kuris nebuvo sėkmingai apmokėtas. Galite susisiekti su kredito kortelę išdavusia įmone, kad patikrintumėte, ar jūsų kredito kortelė yra geros būklės. Jei nebandėte daug kartų, susisiekite su mumis dėl pagalbos.

Kaip galiu atšaukti arba pakeisti savo užsakymą?

Galite susisiekti su mūsų internetiniu klientų aptarnavimo skyriumi el.