よくある質問

あなたのウェブサイトは安全ですか？

ご注文後に追跡番号をお知らせしますので、荷物を完全に追跡できます。心配しないでください。また、当社のサイト上のすべての個人情報は機密扱いとなります。

注文した注文に関する情報はどこで確認できますか?

注文確認メールには、注文番号などの注文の詳細が記載されています。注文を追跡できる追跡番号も取得します。

クレジットカードでの支払いが間違っている場合はどうすればよいですか?

クレジット カードを使用してチェックアウトするときにエラーが発生した場合は、戻って注文をやり直し、支払いが完了しなかった注文をキャンセルすることができます。クレジット カード会社に問い合わせて、クレジット カードが良好な状態であることを確認できます。何度も試したことがない場合は、サポートが必要なため、弊社までご連絡ください。

注文をキャンセルまたは変更するにはどうすればよいですか？

あなたは電子メールで私たちのオンラインカスタマーサービスに連絡することができます。