שאלות נפוצות

האם האתר שלך בטוח?

אנו נספק לך מספר מעקב לאחר ההזמנה כדי שתוכל לעקוב אחר החבילה לאורך כל הדרך. אז בבקשה אל תדאג בקשר לזה. כמו כן, כל המידע האישי שלך באתר שלנו חסוי.

היכן אוכל לחפש מידע על ההזמנה שביצעתי?

דוא"ל אישור ההזמנה שלך מכיל את פרטי ההזמנה שלך, כולל מספר ההזמנה. אתה גם מקבל מספר מעקב שממנו אתה יכול לעקוב אחר ההזמנה שלך.

מה עלי לעשות אם התשלום בכרטיס האשראי שלי שגוי?

אם מתרחשת שגיאה בעת שימוש בכרטיס אשראי לביצוע צ'ק-אאוט, תוכל לחזור ולבצע שוב את ההזמנה ולבטל את ההזמנה שלא שולמה בהצלחה. אתה יכול ליצור קשר עם חברת האשראי שלך כדי לוודא שכרטיס האשראי שלך במצב ניהול תקין. אם לא ניסית את זה פעמים רבות, אנא צור איתנו קשר לקבלת סיוע.

כיצד אוכל לבטל או לשנות את ההזמנה שלי?

ניתן ליצור קשר עם שירות הלקוחות המקוון שלנו במייל.