FAQ

Apakah situs web Anda aman?

Kami akan memberi Anda nomor pelacakan setelah Anda memesan sehingga Anda dapat melacak paket sepenuhnya. Jadi tolong jangan khawatir tentang hal itu. Selain itu, semua informasi pribadi Anda di situs kami bersifat rahasia.

Di mana saya dapat mencari informasi tentang pesanan yang saya lakukan?

Email Konfirmasi Pesanan Anda berisi rincian pesanan Anda, termasuk nomor pesanan. Anda juga mendapatkan nomor pelacakan untuk melacak pesanan Anda.

Apa yang harus saya lakukan jika pembayaran kartu kredit saya salah?

Jika terjadi kesalahan saat menggunakan kartu kredit untuk check out, Anda dapat kembali melakukan pemesanan dan membatalkan pesanan yang tidak berhasil dibayar. Anda dapat menghubungi perusahaan kartu kredit Anda untuk mengonfirmasi bahwa kartu kredit Anda bereputasi baik. Jika Anda belum mencobanya berkali-kali, silakan hubungi kami untuk mendapatkan bantuan.

Bagaimana saya bisa membatalkan atau mengubah pesanan saya?

Anda dapat menghubungi layanan pelanggan online kami melalui email.