FAQ

O teu sitio web é seguro?

Fornecerémosche un número de seguimento despois de realizar o pedido para que poidas seguir o paquete ata o final. Entón, non te preocupes por iso. Ademais, toda a súa información persoal no noso sitio é confidencial.

Onde podo buscar información sobre o pedido que fixen?

O teu correo electrónico de confirmación de pedido contén os detalles do teu pedido, incluído o número de pedido. Tamén recibe un número de seguimento desde o que pode rastrexar o seu pedido.

Que debo facer se o pago da miña tarxeta de crédito é incorrecto?

Se se produce un erro ao utilizar unha tarxeta de crédito para realizar a compra, podes volver a realizar o pedido e cancelar o pedido que non se pagou correctamente. Podes contactar coa compañía da túa tarxeta de crédito para confirmar que a túa tarxeta de crédito está en bo estado. Se non o probaches moitas veces, ponte en contacto connosco para obter axuda.

Como podo cancelar ou cambiar o meu pedido?

Podes contactar co noso servizo de atención ao cliente en liña por correo electrónico.