FAQ

Kas teie veebisait on turvaline?

Pärast tellimuse esitamist anname teile jälgimisnumbri, et saaksite pakki kogu teekonnal jälgida. Nii et palun ärge selle pärast muretsege. Samuti on kogu teie isiklik teave meie saidil konfidentsiaalne.

Kust saada teavet tehtud tellimuse kohta?

Teie tellimuse kinnitusmeil sisaldab teie tellimuse üksikasju, sealhulgas tellimuse numbrit. Saate ka jälgimisnumbri, millelt saate oma tellimust jälgida.

Mida peaksin tegema, kui mu krediitkaardimakse on vale?

Kui krediitkaardi kasutamisel ilmneb tõrge, saate tagasi minna ja uuesti tellimuse esitada ning tühistada tellimuse, mille eest ei tasutud. Võite võtta ühendust oma krediitkaardiettevõttega, et kontrollida, kas teie krediitkaart on heas seisukorras. Kui te pole seda mitu korda proovinud, võtke meiega abi saamiseks ühendust.

Kuidas saan oma tellimust tühistada või muuta?

Meie veebipõhise klienditeenindusega saate ühendust võtta e-posti teel.