FAQ

Je li vaša web stranica sigurna?

Dat ćemo vam broj za praćenje nakon što naručite kako biste mogli pratiti paket do kraja. Zato, molim vas, ne brinite o tome. Također, svi vaši lični podaci na našoj stranici su povjerljivi.

Gdje mogu potražiti informacije o narudžbi koju sam poslao?

Vaša e-pošta s potvrdom narudžbe sadrži detalje vaše narudžbe, uključujući broj narudžbe. Dobijate i broj za praćenje sa kojeg možete pratiti svoju narudžbu.

Šta da radim ako plaćanje kreditnom karticom nije ispravno?

Ako dođe do greške prilikom korištenja kreditne kartice za odjavu, možete se vratiti i ponovo poslati narudžbu i otkazati narudžbu koja nije uspješno plaćena. Možete kontaktirati izdavatelja kreditne kartice kako biste potvrdili da je vaša kreditna kartica u dobrom stanju. Ako ga niste isprobali mnogo puta, kontaktirajte nas za pomoć.

Kako mogu otkazati ili promijeniti svoju narudžbu?

Možete kontaktirati našu online službu za korisnike putem e-pošte.