Често задавани въпроси

Вашият уебсайт безопасен ли е?

Ние ще ви предоставим номер за проследяване, след като поръчате, за да можете да проследите пакета докрай. Така че, моля, не се тревожете за това. Освен това цялата ви лична информация на нашия сайт е поверителна.

Къде мога да търся информация за направената от мен поръчка?

Вашият имейл за потвърждение на поръчката съдържа подробностите за вашата поръчка, включително номера на поръчката. Получавате и номер за проследяване, от който можете да следите поръчката си.

Какво трябва да направя, ако плащането с кредитната ми карта е неправилно?

Ако възникне грешка при използване на кредитна карта за плащане, можете да се върнете и да направите поръчката отново и да отмените поръчката, която не е платена успешно. Можете да се свържете с компанията за кредитна карта, за да потвърдите, че кредитната ви карта е в добро състояние. Ако не сте го опитвали много пъти, моля, свържете се с нас за съдействие.

Как мога да анулирам или променя поръчката си?

Можете да се свържете с нашето онлайн обслужване на клиенти по имейл.