Часта задаваныя пытанні

Ці з'яўляецца ваш сайт у бяспекі?

Мы дамо вам нумар для адсочвання пасля замовы, каб вы маглі адсочваць пасылку на працягу ўсяго шляху. Таму, калі ласка, не турбуйцеся аб гэтым. Акрамя таго, уся ваша асабістая інфармацыя на нашым сайце з'яўляецца канфідэнцыйнай.

Дзе я магу знайсці інфармацыю аб зробленым мною заказе?

Ваш электронны ліст з пацвярджэннем замовы змяшчае падрабязную інфармацыю аб вашым замове, уключаючы нумар замовы. Вы таксама атрымліваеце нумар для адсочвання, з дапамогай якога вы можаце адсочваць свой заказ.

Што мне рабіць, калі аплата маёй крэдытнай картай няправільная?

Калі пры выкарыстанні крэдытнай карты для аплаты ўзнікае памылка, вы можаце вярнуцца і размясціць заказ яшчэ раз і адмяніць заказ, які не быў паспяхова аплачаны. Вы можаце звязацца з кампаніяй, якая выдала вам крэдытную картку, каб пацвердзіць, што ваша крэдытная карта добрая. Калі вы не спрабавалі гэта шмат разоў, калі ласка, звяжыцеся з намі па дапамогу.

Як я магу адмяніць або змяніць свой заказ?

Вы можаце звязацца з нашай інтэрнэт-службай абслугоўвання кліентаў па электроннай пошце.