FAQ

Veb saytınız təhlükəsizdirmi?

Sifariş verdikdən sonra sizə izləmə nömrəsi təqdim edəcəyik ki, paketi bütün yol boyu izləyə biləsiniz. Ona görə də xahiş edirəm narahat olmayın. Həmçinin, saytımızdakı bütün şəxsi məlumatlarınız məxfidir.

Verdiyim sifariş haqqında məlumatı harada axtara bilərəm?

Sifariş Təsdiq e-poçtunuzda sifariş nömrəsi daxil olmaqla, sifarişinizin təfərrüatları var. Sifarişinizi izləyə biləcəyiniz bir izləmə nömrəsi də alırsınız.

Kredit kartı ödənişim səhv olarsa nə etməliyəm?

Çıxış üçün kredit kartından istifadə edərkən xəta baş verərsə, geri qayıdıb yenidən sifariş verə və uğurla ödənilməmiş sifarişi ləğv edə bilərsiniz. Kredit kartınızın yaxşı vəziyyətdə olduğunu təsdiqləmək üçün kredit kartı şirkətinizlə əlaqə saxlaya bilərsiniz. Əgər bunu dəfələrlə sınamamısınızsa, kömək üçün bizimlə əlaqə saxlayın.

Sifarişimi necə ləğv edə və ya dəyişdirə bilərəm?

E-poçtla onlayn müştəri xidmətimizlə əlaqə qura bilərsiniz.